Соскучились?
Я люблю работать с любознательными заказчиками. С такими, которым интересен процесс оценки, наши методы, обоснованность результата. Тут и знаниями блеснуть можно (специалист!), и человеку несведущему более-менее объективную картину действительности обрисовать, особенно для новичков в этом деле. В следующий раз если не ко мне, так хоть на дешевые услуги сомнительных оценщиков не купится.
Вопрос воспитания заказчиков ведь не только в нашей профессии важен. Есть куда как более критичные области — «Коль я плачу — будь любезен сделать здесь бирюзовым!» — иной дизайнер зубами поскрипит, да сделает, а работу в портфолио уже не повесишь. Другой же ненавязчиво сдемпфирует (ну не все же рождаются с безупречным вкусом — надо потихоньку, легко, но прививать его).
Мне ближе второй путь, я наивно полагаю, что большинство собеседников можно убедить здравыми и логичными доводами, особенно если среди них человек увидит для себя еще большие выгоды. Одним словом, грамотный, разбирающийся заказчик — одно удовольствие в работе. Но тут уже и требования выше. Лицом в грязь ударить никак нельзя.
Совсем скоро я представлю на суд моего любезного читателя свой новый сайт, посвященный краткому, но емкому ликбезу для потребителей оценки. Что-то мне подсказывает, что откровенный разговор с заказчиком — это путь к долгосрочным отношениям.
Или у вас есть иные мнения на этот счет, господа?
RSS-подписка —
Авг 18th 2008
и где сайт?
Авг 18th 2008
В августе на экранах ваших мониторов )
Авг 18th 2008
На мой взгляд, любознательный заказчик не есть на 100% добро.
Такие чаще все мешают работать, задавая кучу ненужных вопросов и грубо говоря вмешиваясь в процесс работы.
Нужно искать компромисс. Заказчик знает, что хочет и приблизительно знает как это получить. Специалист в свою очередь точно знает как этого достичь и только во-вторую очередь думает над тем, чтобы сделать если не бирюзовым, то нежно голубым точно
Авг 25th 2008
Вот именно, НАИВНО (сам и написал) полагаешь Максим. Поскольку Заказчик преследует свои цели, и на все методы, подходы, формулы, ему плевать. Нужна сумма, которая устраивает его и залоговиков, а вы будете непокобелимы ;), найдет другого оценщика.
Авг 27th 2008
Константин, вы чертовски правы! Поэтому упор я сделал не сколько на подходы и формулы, а на советы человека “изнутри” этой системы - как оптимизировать затраты на оценку, как при этом не потерять лишнее время, нарвавшись на неграмотного оценщика и отвергнутый в банке отчет. Согласитесь, некоторым потребителям такие моменты интересны.
Сен 3rd 2008
Согласен, что некоторым интересны такие моменты, но число этих клиентов настолько мало…
Кстати, вот один скандальный материальчик по оценке:
http://www.rokfeller.ru/realty/2008/09/03/090450.html?=sub_odd_03Sep2008
Сен 3rd 2008
Да, и в догонку, еще статейка: http://www.kommersant.ru/doc-rss.aspx?DocsID=1019818
Обратите внимание на экспертные мнения представителей “НЭО Центра”
Сен 8th 2008
Спасибо, Константин. Вот ведь незадача - комментарии спаммеров вычищаю из блога пачками, а Ваши зависли автоматически
Это из-за ссылок в сообщении. Прошу прощения, только сейчас выпустил их на свободу)
По делу. То исследование Swiss Appraisal мне тоже в свое время показалось странным. Больше похоже на пиар этой самой организации.
Окт 3rd 2008
Боюсь что Константин где-то прав. Вы будете рассказывать о тенденциях рынка, правильности выполнения работы, а в это время заказчик судорожно вспоминает кому еще можно позвонить что бы получить наутро нужный отчет с озвученной цифрой.
Хотя тенденция среди залоговиков и кредитчиков уже видна. Они выбирают из списка те фирмы, отчеты которых проходят быстро и с наименьшими замечаниями и рекомендуют их своим клиентам.